感謝您於本網站購買商品。為了保障您的權益，本網站提供完善的售後服務。請您在購買前詳閱以下退換貨政策：
一、鑑賞期規定
•依據《消費者保護法》規定，本網站消費者均享有商品到貨後 7 天猶豫期（鑑賞期）之權益（注意：鑑賞期非試用期）。
•鑑賞期計算自您簽收商品（包含管理員代收、親友簽收）的隔日起算第一天至第七天止（包含例假日）。
二、 退換貨條件與限制
為了順利辦理退換貨，退回的商品必須保持全新狀態且包裝完整：
1. 全新狀態：商品外觀、商品主體、主要包裝、隨附配件、贈品、發票及所有隨附文件或資料在辦理退貨時皆須完整。
2. 包裝完整：請使用原出貨紙箱將退貨商品包裝妥當，切勿直接在商品原廠外盒/包裝上黏貼紙張或書寫文字。
3. 不可退貨：經拆封之食品、保健食品、個人衛生用品，因安全與衛生考量，恕不接受退換貨。
三、 退換貨流程
若您收到商品後發現有瑕疵、破損、規格不符，或於鑑賞期內欲辦理退貨，請依以下步驟申請：
1. 聯絡客服：請於收到商品次日 7 天內，透過以下管道與我們聯絡，並提供「訂單編號」與「欲退換貨之商品名稱」：
• 客服信箱：flexpower@taiwankk.com
• 線上客服：LINE@flexpower
• 客服電話：0800-201-034
2. 拍照核對：若為商品瑕疵或損壞，請協助提供商品照片或影片，有助於客服人員更快速為您確認狀況並安排後續處理。
3. 寄回商品：客服確認符合退換貨條件後，將協助您進行後續退貨流程。
四、 退貨運費負擔
• 商品本身瑕疵、破損或寄錯：退貨所產生之運費全額由本網站負擔。
• 消費者因個人因素退貨：於 7 天猶豫期（鑑賞期）內辦理退貨，消費者無需負擔任何退貨運費，本網站亦將協助行後續退貨流程。
五、 退款方式與時間
當我們收到退回商品並確認無誤後，將於 14 個工作天內為您辦理退款：
• 信用卡付款：系統自動直接辦理刷退，款項將退回原刷卡銀行（實際退款入帳日請洽您的刷卡銀行）。
• ATM 轉帳 / 貨到付款：請提供您的銀行帳戶資料（銀行代碼、分行、帳號與戶名），我們將以匯款方式將款項退還至您的帳戶。